Fragen & Antworten​​

• Warum kann ich nicht mehr bestellen wie früher?

Wir wissen, dass ihr uns vor allem für maßgeschneiderte Produkte und individuelle Anpassungen liebt. Die Wunschkiste ermöglicht es euch, weiterhin Produkte nach euren Vorstellungen zu bekommen. Zusätzlich können nun aber auch all jene, die weniger konkrete Vorstellungen haben, ihren Wunsch abgeben und gleichzeitig kann ich meiner Kreativität mehr Raum geben.

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• Mein Hund braucht eine Maßanfertigung

Keine Sorge, bald kommen einige Zwischengrößen zu den Standard-Geschirrgrößen hinzu. Dann sollte für jeden etwas dabei sein. 

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• Wie lange wird es dauern bis mein Wunsch angefertigt wird?

Was die Anfertigungszeit betrifft, möchte ich mich nicht festlegen. Das kann von innerhalb von 1 Woche fertig sein, oder aber auch mal etwas länger dauern. Schaut daher am besten regelmäßig in eure E-Mails ;-) Nach dem Kauf wird dein Produkt innerhalb von 24h versendet!

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• Wie viel wird mein Wunschprodukt kosten?

Für Geschirre und Halsbänder kannst du den Preis für die Standardausführungen in den Konfiguratoren sehen. Falls du Extras möchtest, kommt ein kleiner Aufpreis hinzu. ABER: Da Produkte aus der Wunschkiste als Sofortkauf eingestuft werden, bekommt ihr sie zum Sofortkauf-Preis (ca. 10-20% günstiger)! 

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• Mein Wunsch wurde angefertigt, was passiert jetzt?

Sobald dein Wunsch angefertigt wurde, wirst du per E-Mail benachrichtigt. Dein Wunschartikel steht dann im Sale-Bereich zum Kauf bereit. Solltest du doch kein Interesse mehr haben und den Artikel nach 3 Tagen noch nicht gekauft haben, wird er auch anderen KundInnen bereitgestellt.

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Du hast noch Fragen? Dann kontaktiere uns unter lolinq.shop@gmail.com oder über das Kontaktformular.

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